Actividad 4. Técnicas de diagnóstico

Técnicas de diagnostico

Las técnicas de diagnóstico son herramientas de apoyo que utilizan los estrategas con el objetivo de obtener información confiable y objetiva para la toma de decisiones. Estas técnicas se utilizan en la etapa de análisis de la situación, del plan estratégico de Marketing.

Las técnicas de diagnóstico y el análisis del ciclo de vida son herramientas que se utilizan en la etapa de análisis de la situación y tienen el propósito de generar información y datos objetivos y confiables para la toma de decisiones en la definición de estrategias y planes de acción para impulsar la competitividad de una empresa.

Cómo impactan las técnicas de diagnóstico en el desarrollo del plan estratégico de mercadotecnia.

Mediante los resultados que arrojan  las técnicas permiten formular los objetivos que tratara de lograr el plan de marketing.

Con ello:

·       Se obtiene  información de la situación y el estado de la empresa o producto.

·       Permite diseñar estrategias de ventaja competitiva.

·       Se mantiene a la empresa estable en una situación de crisis.

·       Crear mas estrategias para el crecimiento de la empresa

LALA

Productos:

Leches: entera, deslactosada,ligth, kids, saborizada

Yogurth, Yogurth con cereal.

Crema acida, ligth.

Quesos

Gelatina

Leche evaporada

Mantequilla

Arroz con leche, natilla, flan.

ESTRELLA	INCOGNITA
·       Leche entera ·       Leche deslactosada ·       Leche ligh ·       Crema acida ·       Gelatina ·       Leche ligh ·       yogurt	·       Yogurt bio balance ·       Flan ·       Natillas ·       Arroz con leche
VACA	PERRO
·       Crema light ·       Crema saborizada ·       Queso cottage ·       Yogurt sin azucar	·       Leche evaporada ·       Leche extra calcio ·       Licuado ·       mantequilla

Crecimiento del análisis Ansoff de Lala

Se encuentra en mercados actuales con el desarrollo de nuevos productos y en mercados nuevos en el desarrollo de nuevos mercados.

Matriz FODA

FORTALEZAS	OPORTUNIDADES
·       Amplia variedad de productos ·       Reconocimiento a nivel internacional ·       Cuenta con un gran posicionamiento en el mercado	·       Mayor oportunidad de crecimiento en el mercado ·       Capacidad para atender a mas segmentos de mercado ·       Crear mas productos
DEBILIDADES	AMENZAS
·       No se distribuye en localidades muy lejanas ·       El proceso de distribución es un poco tardado.	·       Competencia directa muy fuerte ·       Las personas ahora se enfocan a productos naturales.

Etapa de ciclo de vida del producto

Los productos de lala se encuentran en :

¿Qué utilidad tiene para la empresa aplicar técnicas de diagnóstico?

Permiten poder estudiar y detectar a tiempo adecuado como se encuentra la empresa a nivel economía o en sus productos , ya que al darse cuenta de esto se puede buscar la forma de mejorar e implementar mas y mejores objetivos, asi como metas para la creación de estrategias que permitan el crecimiento y desarrollo.

Fuentes de consulta:
UnADM, Universidad Abierta y a Distancia de México, Planeación estratégica de la mercadotecnia, unidad 1
https://prezi.com/sgi1qzw-9puc/analisis-de-la-situacion/?utm_campaign=share&utm_medium=copy

https://www.grupolala.com/

Actividad 3. Etapas de la Planeación estratégica

Etapas del plan estratégico de mercadotecnia

·       Analisis de la situación interno y externo

Se debe analizar el entorno social, financiera , social y tecnológica. Asi como analizar a la competencia mediante la utilización de diversas herramientas como la matriz BGC y un análisis FODA.

·       Establecer objetivos de mercadotecnia

Determinar las metas y estrategias que debe de desarrollar la compañía,cada objetivo debe tener un grado de prioridad.

·       Posicionamiento y ventaja diferencial

-Posicionar el producto en el mercado: mostrar la imagen del producto en relacion a la competencia.

-Distinguir de los competidores: mostrar alguna características para que a los clientes les parezca atractiva o deseable, esto con el fin de hacer la diferencia y atraer mas clientes.

·       Mercados meta y demanda del mercado

Enfocarse en un  segmento de mercado , es por ello que la empresa debe seleccionar un mercado y dirigir a estos su programa de mercadotecnia , con esta evaluación se va a determinar si el segmento elegido es el correcto o deben buscarse otras alternativas.

Mezcla de mercadotecnia

Tiene por objeto complacer al mercado meta y cumplir los objetivos de la organización.

Determinar el impacto que tiene seguir un orden en la consideración de las etapas.

Seguir el orden de cada una de las etapas del plan estrategico de mercadotecnia crea muchas ventajas para la organización ya que estas determinan una posibilidad enorme del conocimiento y de los lograr, asi como los objetivos determinados a cada una de estas.

Si se realizan, estudian y analizan va a permitir tener una adecuada planeación y las medidas adecuadas para implantarlos.

Investigar en la Web o elaborar un caso hipotético de una empresa mexicana exitosa con presencia en el extranjero, que denote que existe el respaldo de un plan estratégico de mercadotecnia.

Grupo Lala

Grupo Lala nació en la Comarca Lagu­nera en la década de 1940, en una zona que se caracteriza por el cultivo de algodón. La llegada de la leche lagunera a la Ciudad de Méxi­co fue el detonador del grupo.

Misión

"Alimentamos toda la vida" Con un equipo humano, capaz y comprometido

Elaboramos y comercializamos productos de la más alta calidad.
Desarrollamos Marcas de alto Valor.
Trabajamos con la mayor eficiencia.
Innovamos constantemente.

Visión

"Ser una empresa líder de alimentos, considerada como la mejor opción para sus consumidores, clientes, colaboradores y accionistas"

valores

Respeto ,Sencillez, Ambicion positiva, Pasion, Integridad, Austeridad, Disciplina.

Grupo Lala se posiciona en el mercado mexicano como una de las marcas que mejores rendimientos

A partir de 2000, Lala aceleró su creci­miento, orgánico y vía adquisiciones, con la compra de marcas como Nutrileche, Mileche, Los Volcanes, Gelatinas Art y la licencia de la marca Parmalat.

Hoy, tiene otro detonador: su ingreso a la Bolsa Mexicana de Valores (BMV). En su debut (el 16 de octubre pasado), sus acciones subieron 7.6% para cerrar en 29.59 pesos, lo que significó una muestra del gran apetito de los inversionistas por el fabricante de lácteos.

por su tamaño genera economías a escala en las inversiones de capital, mercadotecnia y puntos de venta; sin dejar de mantener la eficiencia en su infraestructura, logística y manufactura, que le permite adquirir materia prima en condiciones competitivas.

Al mismo tiempo, Lala pretende cre­cer a escala global a través de una carám­bola de tres bandas, lo que implica:

• Generar economías de escala y liderazgo de sus productos.
• Mantener presencia en merca­dos atractivos y con alto potencial de crecimiento.
• Ampliar su portafolio de productos.

Euromonitor estima un desempeño positivo moderado pero constante, sobre todo impulsado por la mejora del ingreso disponible de los hogares mexicanos y por un agresivo marketing.

5. Describir las ventajas y desventajas que surgen de la implementación del plan estratégico de mercadotecnia para la empresa que investigaste.

Ventajas:

Aprovechar las oportunidades de negocio y adquirir empresas

Contar un importante impacto en el marketing para crecer

Contar con una gran variedad de productos y atacar a la competencia

Diversificación de productos , entrada a nuevos territorios.

Desventajas :

Fuerte cantidad monetaria invertida en las investigaciones.

Elaborar un documento donde se describan las acciones que respaldan cada etapa del plan estratégico de mercadotecnia en el caso investigado.

Analisis de la situación interno y externo

·       Cuenta con 65 años en el mercado

·       La leche es uno de los productos mas consumidos “Según el Power Grid del BAV 2013 de Y&R, el consumo anual per cápita de leche en México es de 125 litros, mientras que el objetivo recomendado por la Organiza­ción Mundial del Comercio (OMC) es de 182 litros. ”( fuente: https://www.forbes.com.mx/innovar-en-el-mercado-la-nueva-estrategia-de-lala/)

·       Lala tiene el primer lugar con una participación de mercado superior a 30%, con sus marcas Lala, Los Volcanes y Nutrileche.

·       Lala aprovecha las oportunidades y por ello busca:

-Generar economías de escala y liderazgo de sus productos.

-Mantener presencia en merca­dos atractivos y con alto potencial de crecimiento.

-Ampliar su portafolio de productos.

Establecer objetivos de mercadotecnia

·       incrementar su presencia en toda la región

·       Tener relaciones publicas para mantener contacto con todo el mercado

·       Ofrecer productos diseñados para cada segmento de la población.

La compañía detalla que su plan de crecimiento se basa en cuatro ejes: incrementar la distribución de sus productos en los mercados donde opera, la expansión a nuevas categorías y canales de ventas, la participación en fusiones y adquisiciones, así como mejoras en su productividad.

Posicionamiento y ventaja diferencial

Grupo Lala ha mostrado una elevada tasa de crecimiento, tanto en ingresos como en utilidades (13% en los últimos 13 años). Su estrategia se basa en eficiencias en la producción, inversiones medibles en el corto plazo y manejo de los costos, así como en la ampliación de su por­tafolio de productos, con las marcas reconocidas.

Mercados meta y demanda del mercado

Analizar a cada país, para conocer su economía, cultura, etc.

El crecimiento en ventas de la compañía se debió, principalmente, a la mezcla de productos de mayor valor agregado y precio.

Productos como leche líquida light, deslactosada, con extra calcio, Omega 3, sin colesterol, para personas con más de 40 años, frutales o con fibra son algunas de las categorías que han tomado fuerza entre los consumidores

Mezcla de mercadotecnia

Implementa estrategias de marketing encaminadas a lograr el posicionamiento en el mercado.

·       ofrecer productos diseñados para cada segmento de la población.

·       Producto: de acuerdo al segmento estudiado

·       Precio varia depende de la cantidad de producto adquirido.

·       Plaza: lugar a destinar, ya sea nacional o internacional

·       Promoción: ofrecer precios atractivos que estén a nivel de la competencia.

Fuentes de consulta:
UnADM, Universidad Abierta y a Distancia de México, Planeación estratégica de la mercadotecnia, unidad 1
https://prezi.com/sgi1qzw-9puc/analisis-de-la-situacion/?utm_campaign=share&utm_medium=copy

https://www.grupolala.com/Filosofia.php

https://expansion.mx/empresas/2016/05/30/la-estrategia-de-lala-conquistar-america-a-traves-de-adquisiciones

Actividad 2. Importancia de la Planeación estratégica de mercadotecnia

Investigar los siguientes conceptos:

Planeación: es la acción de la elaboración de estrategias que permiten alcanzar una meta ya establecida, para que esto se puede llevar a cabo se requieren de varios elementos, primero se debe comprender y analizar una cosa o situación en específica, para luego pasar a la definir los objetivos que se quieren alcanzar, de cierta forma, el planear algo define el lugar o momento en donde se encuentra algo o alguien, plantea a donde se quiere ir e indica paso a paso lo que se debe hacer para llegar hasta allí.

planeación estratégica :  es una actividad administrativa y un proceso organizacional que define la dirección y el objetivo de una organización en el largo plazo. Una estrategia define en qué negocios debería estar la organización en el largo plazo, y cómo se deberían asignar los recursos para lograr los objetivos.

planeación estratégica en mercadotecnia: es un proceso de 5 pasos que consiste en realizar un análisis de situación, trazar los objetivo de marketing, determinar el posicionamiento y ventaja diferencial, seleccionar el mercado meta y medir la demanda de mercado, diseñar una mezcla de marketing estratégico.

En primer aspecto de la planeacion estratégica vemos que lo primero que realizar es un análisis de la situación para determinar que resultado han dado las estrategias pasada y que podemos esperar en el futuro, esto le facilita a los ejecutivo revisar los planes anteriores y diseñar planes nuevo si es necesario para el logro de los objetivos. En el análisis de la situación se toman en cuenta los factores externos y los recursos internos no relacionado con el marketing que rodea el programa, este aspecto del análisis de situación es muy importante porque constituye el fundamento de las decisiones de plantación.

El segundo aspecto es la fijación de los objetivos de marketing:

Estos deben guardar una estrecha relación con las metas y estrategia globales de la compañía.

El tercer aspecto es el posicionamiento y la ventajas diferenciar: estos son dos decisiones complementaria, ya que una empresa necesita crear una imagen para su producto en la mente de los consumidores, esto lo podemos lograr a través del posicionamiento, ya que el posicionamiento designa la imagen de un producto con relación a otro que compite directamente con el. Una vez que el producto este posicionado es necesario buscar una ventaja diferencial, es decir características que el publico considera son conveniente, distintas de la competencia.

El cuarto paso de la planeación estratégica es seleccionar el mercado meta y la medición de la demanda, el mercado se componen por persona con necesidades que satisfacer dinero para gastarlo y además de esto las disposición de gastar. Los mercados se seleccionan tomando en cuenta las oportunidades, estas oportunidades las podemos analizar realizando un pronóstico de venta para determinar el atractivo del mercado y así saber si vale la pena cultivar este mercado o buscar otro.

Por ultimo tenemos la mezcla de marketing, en este aspecto tomamos en cuentas los que llamamos las 4P de marketing, donde se toman en cuenta el producto, el precio, las distribución y por ultimo la promoción. Estos cuatros elemento deberán satisfacer las necesidades de los consumidores y por consiguiente cumplir con los objetivos de marketing.

Tipos de planeación

Planeación	caracteristicas
Planeación estrategica	Especifican las actividades organizacionales. Los objetivos son a largo plazo. Los planes estratégicos son diseñados por la alta gerencia en conjunto con las gerencias medias
Planeacion táctica o directiva	Es llevada a cabo por los administradores medios, es decir, los gerentes de cada área funcional. Los objetivos son a mediano plazo.
Planeación operativa	son llevados a cabo por los administradores de primera línea Son objetivos que deben cumplirse diariamente. Los objetivos son a corto plazo.
Planeacion financiera	Se enfoca a nivel de los directivos. La economía de la empresa es el tema mas importante. Desarrolla presupuestos y flujos de caja Esta  alineada con las metas y la visión de la organización.
Planeacion administrativa.	Son realizadas por las personas que tienen el carácter de jefatura, desde al el más bajo nivel se supervisión hasta el rango más alto de gerencia. Es la planificación de acciones, estrategias y actividades necesarias para alcanzar objetivos. Su meta es aumentar la eficacia en cada toma de decisiones y el máximo aprovechamiento de los recursos con que cuenta la empresa.

-¿Qué importancia tiene la planeación estratégica de mercadotecnia para las empresas?
Que apoya y aporta a una mejor función para la empresa, ya que se estudia por completo cada uno de los pasos y procesos , asi mismo nos permite estudiar la competencia y el entorno para poder posicionar un producto o servicio.
-¿Cómo contribuye a la competitividad de la misma?
Que ofrece un amplio estudio de cada una de estas para lograr el objetivo.
 ¿Qué impacto tiene el proceso de planificación estratégica en la toma de decisión en la mercadotecnia?
Que se deden de tomar en cuenta las necesidades de la empresa, ya que la mercadotecnia es la que va a actuar en función de estas.
Cada una de las estrategias deben estar enfocadas en las necesidades de la empresa, y el departamento de mercadotecnia es el que va a dirigir los esfuerzos para que ambos funcionen y logren el bien común.